Какие требования содержит стандарт ISO 9001?

Стандарт ISO (ИСО) 9001 – это международный стандарт, который устанавливает требования к системам менеджмента качества. Сертификация по ИСО 9001 подтверждает, что организация эффективно управляет качеством производства продукции и услуг.

Ключевые требования ИСО 9001 включают:

1. Планирование. Организация должна планировать свою деятельность, устанавливая цели и задачи, а также ресурсы для их достижения.
2. Ресурсы. Организация должна обеспечить наличие необходимых ресурсов (людей, материалов, финансов и технологий).
3. Процессы. Все процессы в организации должны быть четко определены и документированы.
4. Удовлетворенность клиентов. Организация должна ориентироваться на потребности и ожидания клиентов, постоянно улучшая свои услуги.
5. Совершенствование. Организация должна постоянное улучшение системы менеджмента качества.
6. Ответственность. Руководство должно взять на себя ответственность за внедрение и поддержание системы менеджмента качества.
7. Ведение документации. Система должна быть задокументирована, чтобы обеспечить ее прозрачность и эффективность.

В основе стандарта лежит цикл PDCA (Планирование, Действие, Проверка, Действие). Этот подход позволяет организации совершениствовать свою деятельность и достигать наилучших результатов.

Соответствие стандарту 9001 :

• Повышает качество продукции и услуг.
• Увеличивает эффективность за счет четко структурированных процессов.
• Повышает доверия клиентов.
• Позволяет соответствовать актуальным требованиям рынка.

Хотите узнать больше о стандарте ИСО 9001 и о том, как его получить? Задайте вопросы экспертам ОСК в СООБЩЕНИИ или читайте подробнее по ССЫЛКЕ.