В начале сентября Росстандарт утвердил ГОСТ Р 72261-2025 и ПНСТ 1017-2025. Данные стандарты устанавливают нормативные требования к качеству оказания услуг в сфере туризма.
ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования» вводит одинаковые требования к местам для временного проживания туристов, а также туристическим услугам. В частности документ регулирует:
- предоставление информации,
- состояние территорий,
- зданий и коммуникаций,
- качество услуг,
- безопасность и воздействие на окружающую среду,
- требования к персоналу.
ПНСТ 1017-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема иностранных туристов» направлен на улучшение сервиса в области туризма с учетом языковых, культурных и бытовых особенностей зарубежных туристов.
Новые ГОСТы вступают в силу в июне 2026 года. Они являются рекомендательными и призваны помочь туристическому бизнесу повысить качество услуг и эффективность внутренних регламентов.
Новые стандарты призваны сделать каждое путешествие безопасным, комфортным и качественно организованным. Они создают прозрачные и понятные требования для всех участников туристического рынка.
Хотите подтвердить качество ваших товаров и услуг? Или пройти сертификацию ГОСТ Р в сфере туризма? Обращайтесь в ОСК! Компания ОСК является официальным аккредитованным органом сертификации. Мы поможем вам пройти процедуру быстро и в соответствии с требованиями законодательства. Задавайте вопросы нашим экспертам в СООБЩЕНИЯХ. Оставляйте заявки по ССЫЛКЕ
